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盐城交通银行为何拖延客户的提前还款之路？客户的权益谁来保障？

2023-08-09 15:16:38 来源：盐城市民网

(资料图片)

市民反映

一位盐城交通银行房贷客户反映，在交通银行办理提前还款遭遇排队3个月的状况。根据贷款合同规定——提前15个工作日即可办理的前提下，银行有什么依据要求客户等待还款长达3个月？这中间的利息谁来担？有没有考虑过客户的感受？

希望银保监会等相关监管部门能够关注此事，确保银行业务的合法合规进行，保障客户的权益，维护金融市场的良性运行。

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