今年以来，国家税务总局济南市历城区税务局以“便民办税春风行动”为契机，结合税务总局发布的助力民营经济发展的28条便民办税缴费举措，充分发挥税收职能作用，聚焦民营企业急难愁盼问题，创新推出一系列便民办税新举措，着力打造“臻诚服务优无止境”纳税服务品牌，以政策落地的精度、优质服务的速度、纳税人缴费人的满意度作为“硬道理”和“金标准”，进一步支持和服务保障民营企业做大做优做强。

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高效服务 “定制+”打造新体验

民营企业是推动经济社会发展的重要力量，是保障民生、促进就业的生力军。历城区税务局聚焦民营企业诉求，实实在在推便民之举、施利民之策，以个性化、定制化的服务助力企业轻松快享税惠红利。

“税务部门主动联系我们上门走访，不仅结合企业经营情况详细讲解适用的税收优惠政策，更是帮助解决了几个操作过程中的具体问题，我们心里倍感温暖。”山东耀华玻璃有限公司总经理林成伦说道。

成立于上世纪80年代中期的山东耀华玻璃有限公司(以下简称耀华玻璃)，是改革开放初期最早一批玻璃制造行业探索者。历经30余年持续创新发展，从最初的玻璃手工切割加工到目前全自动、智能化高端玻璃深加工，公司已发展为中国高端玻璃加工行业30强，大型高端建筑玻璃出口基地，出口60多个国家和地区。

为护航企业健康发展，历城区税务局结合行业特征梳理税收优惠政策汇编指引，帮助企业及时掌握政策、及时享受政策。同时，为科技创新企业提供“管家式”服务，由业务骨干作为“税务管家”一对一提供个性化服务，确保税收政策精准滴灌，为企业带来实实在在的获得感。

税收优惠政策的有力支持，也为耀华玻璃的科技创新之路护航。今年3月，国家将符合条件行业的企业研发费用税前加计扣除比例由75%提高至100%。6月，又新增7月预缴申报期作为享受研发费用加计扣除政策的时点。近年来，研发费用加计扣除政策不断优化完善，对鼓励科技创新起到重要作用。

“企业目前处于经营战略转型期，智能化设备升级改造、技术人员引进等都需要大量资金投入。”林成伦介绍说。据了解，耀华玻璃2022年享受研发费用加计扣除金额1167万元，减免税额190万元，2023年上半年享受研发费用加计扣除金额510万元，减免税额51万元。“税收优惠有效缓解了我们的资金压力，企业计划将节省下来的资金用于技术改造和研发投入，持续提升产品的科技含量和市场竞争力。”林成伦说道。

税惠赋能 “景区+”迸发新活力

在九如山休闲旅游度假区，游客在清凉的溪流里酣畅淋漓地戏水，传来一阵阵欢声笑语。九如山风景区位于济南市南部山区，自2005年投入建设，如今成为集青山、瀑布、民宿、溪流于一体的大型自然生态乐园。入夏以来，景区精准定位放暑假的青少年群体，推出“景区+音乐”“景区+手工”“景区+民宿”等多重体验融合的消费模式，让景区的人气持续火爆。据了解，今年九如山的单日客流量达到1500余人次，6月以来接待游客30000余人次。

“景区越来越火爆，这离不开税收政策的大力支持，给了我们创新发展的信心。”山东九如山瀑布群自然公园有限公司的财务经理陈效碧表示。在景区文旅业态快速发展的背后，是包括税收政策在内的多项政策效应的成效体现，有效激发文旅行业不断开辟新业态。“今年以来，我们享受税收优惠2万余元，自去年以来累计享受税费减免7余万元，税惠红利和高效的税费服务都为企业发展减负担、增信心。”

为准确响应民营企业诉求，给民营企业提供精准服务，历城区税务局结合旅游业季节性特征，针对辖区内重点文旅企业分批次开展调研，组建税收服务团队，对辖区文旅企业开展个性化宣传辅导，由业务骨干结合企业经营情况把脉问诊，一体化推进税惠政策落实与问题精准解决，助力惠企政策从“纸上”落到“账上”，以“税力量”为企业发展赋能加力。

精准解难 “数据+”赋能新发展

为给民营经济发展培植沃土，历城区税务局在为企业解难题、办实事上持续发力。

嘉林建设集团有限公司是一家主营建筑幕墙、建筑门窗等技术研发、设计、施工的公司，曾获得“国家优质工程奖”及“中国建筑装饰奖”等荣誉。近两年交通运输及项目施工受限，出现了经营销售方面的困难。

“随着经济回暖市场向好，我们的生产经营情况也在稳步恢复，但订单少、供应链不顺畅等问题仍然困扰我们。”该公司财务人员董艳介绍说。“我们正为滞销的现状发愁呢，税务部门打来电话，详细询问困难，辅导填写表格，没想到很快帮助我们联系到了下游企业，有力帮助我们渡过难关。”

供应链是联系上下游企业的纽带，与企业发展活力息息相关。“补链助企”是“便民办税春风行动”的重要服务举措。了解到企业的需求后，历城区税务局第一时间与企业取得联系，详细了解企业产品信息，借助 “全国纳税人供应链查询平台”等税收大数据平台，筛选符合要求的下游企业，很快梳理出匹配企业的名单。同时积极联系辖区内部分企事业单位，寻找有相关诉求的单位，为供需双方牵线搭桥。在多方协调下，嘉林建设集团有限公司很快找到合适的需求方企业，成功签订一笔80万元的门窗合同。

为进一步激发民营企业创新活力，提升科技创新能力，历城区税务局运用税收大数据筛选符合政策要求的企业，第一时间推送“税惠政策礼包”，持续优化政策辅导，助力民营企业轻松享受税费红利。

下一步，历城区税务局将继续秉持“臻诚服务优无止境”理念，深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，精准问需求、创新优服务，持续打造一流的税收营商环境，以高效精准的政策落实和精细优质的税费服务，护航民营企业稳定预期、坚定信心、健康发展。 ( 陈敏毓 )

来源：国家税务总局济南市历城区税务局

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